Reklamera bilköp
En korrekt och snabb reklamation är ofta helt avgörande när ett bilköp går fel.
Vi hjälper dig reklamera bilköpet på rätt sätt
När en bil visar fel, skador eller avviker från vad som avtalats efter köpet räcker det inte med att bara ringa säljaren. Reklamationen måste ske skriftligen, vara formellt korrekt och skickas i tid för att du inte ska förlora dina rättigheter.
Vi hjälper både privatpersoner och företag att utforma och skicka juridiskt bindande reklamationer till bilhandlare eller privata säljare. Vi ser till att kraven formuleras rätt från början.
Det här bör säkras direkt vid reklamation
- Verkstadsdiagnoser, felkodsrapporter eller besiktningsprotokoll.
- Skriftlig dokumentation (sms, e-post) av all kommunikation med säljaren.
- Köpekontrakt, bilannons, varudeklaration och garantivillkor.
- En tidslinje som visar när felen upptäcktes och när de anmäldes till säljaren.
- Bedömning av om du ska kräva reparation, prisavdrag eller hävning av bilaffären.
Vår process i reklamationsärenden
Vi utreder ärendet direkt
Vi gör en snabb bedömning av om du har reklamerat i tid och om bevisningen räcker för att kräva säljaren på ansvar.
Vi utformar reklamationsskrivelsen
Vi formulerar en skarp skriftlig reklamation med exakta laghänvisningar och krav anpassade efter ditt specifika ärende.
Vi hanterar motpartens invändningar
Vi bemöter säljarens svar och sköter all vidare förhandling. Om säljaren vägrar samarbeta hjälper vi dig att anmäla till ARN eller stämma i tingsrätten.
Relaterade frågor inom biljuridik
Dessa sidor fångar närliggande sökintentioner och hjälper dig vidare beroende på hur din situation ser ut.
Fördjupa nästa steg i ärendet utifrån din sökavsikt och var i processen du befinner dig.
Häva bilköpFördjupa nästa steg i ärendet utifrån din sökavsikt och var i processen du befinner dig.
Rättsskydd och bilförsäkringFördjupa nästa steg i ärendet utifrån din sökavsikt och var i processen du befinner dig.
Vanliga frågor om att reklamera bilköp
Lagen säger att du måste reklamera inom 'skälig tid' efter att du upptäckt, eller borde ha upptäckt, felet. Vid konsumentköp (från bilhandlare) är två månader alltid skälig tid, men vi rekommenderar att du gör det skriftligen så fort som möjligt.
Den ska innehålla information om bilen (registreringsnummer), köpekontraktet, en tydlig beskrivning av felen (t.ex. växellådsfel eller motorfel), varför säljaren ansvarar för felet samt vilka påföljder du kräver (avhjälpande, prisavdrag eller hävning).
Ett sms bevisar att du hört av dig, men det är ofta för oprecist för att fungera som fullgott juridiskt bevis. Vi rekommenderar starkt att du skickar en mer utförlig skriftlig reklamation via e-post eller rekommenderat brev så att mottagandet kan bevisas.
Starta din kostnadsfria analys
Beskriv ditt ärende kortfattat så återkommer en av våra experter på biljuridik inom 24 timmar för en inledande konsultation – helt utan kostnad.
- Snabb respons inom 24h
- Expertis på dolda fel vid bilköp
- Hjälp med rättsskydd